Règles à connaître sur la réservation en ligne
La réservation en ligne c’est comme la conduite auto il faut : savoir conduire…mais aussi connaître le code de la route ! Voici donc le code
1- La réservation en ligne est ouverte sur 4 jours glissants à partir du jour en cours. (Ex. : nous sommes lundi la résa en ligne est ouverte du lundi au jeudi). Ainsi donc un avantage d’une journée est accordé au membre qui utilise la réservation en ligne
2- Un membre ne peut s’inscrire que pour 1 seul départ par jour. Si vous revenez sur le jour où vous vous êtes inscrit, un encadré vous signale que vous avez retenu un départ ce jour, et tous les créneaux sont marqués d’une croix.
3- Pour annuler cette réservation, il faut aller sur l’encadré « Voir mes réservations » qui vous ouvre une fenêtre qui permet d’annuler sa réservation
4- Seuls le handicap et le sexe des joueurs inscrits figurent dans le tableau des départs de manière à ne pas empiéter sur la vie privée des membres. « 29,4 – D » veut dire : handicap 29,4 – Dame. Les croix sont des réservations faites pour des personnes non membres ou pas encore sélectionnées à la saisie comme membres du club par le secrétariat.
5- Il est possible de réserver son départ avec d’autres membres pris dans la liste des « amis ». Dans ce cas la personne ayant fait la réservation ne peut pas, par la suite, annuler le départ pris pour ses amis. Il faut : soit demander aux amis de procéder eux-mêmes à l’annulation sur internet, soit demander au secrétariat d’effectuer directement la correction. Exemple : vous réservez un départ demain à 14h00 pour vous, et X et Y, membres du club et répertoriés comme « amis ». Vous voulez décaler par la suite sur un départ à 15h00. Vous pouvez annuler votre départ et vous inscrire sur 15h00 en ce qui vous concerne, mais pas pour X et Y. Il vous faut passer par le secrétariat ou demander à X et Y de faire individuellement le changement sur internet.
6- Evitez surtout de réserver en tapant en toutes lettres le nom d’un membre sans utiliser la fonction « ami ». Cette méthode complique en effet très fortement la tâche du secrétariat au plan technique.
7- Vous pouvez par contre saisir textuellement le nom de personnes non-membres. Dans ce cas, si vous annulez votre réservation par la suite, vous supprimez également automatiquement la réservation que vous avez faite par saisie manuelle pour les non-membres.
8- Toute personne ayant effectué une réservation par internet et qui n’honore pas son départ sans l’avoir auparavant annulé (internet ou téléphone), doit comprendre qu’elle bloque un départ ce qui porte préjudice à des joueurs non encore inscrits et cherchant un départ. Bien entendu le club ne peut rester sans réaction vis-à-vis de ce type de comportement
9- La réservation par internet n’est qu’une facilité ; en cas de difficulté, la réservation téléphonique est toujours possible !
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